设为首页 - 加入收藏 香港马会-六合图库门户网站
香港马会
当前位置: 主页 > IT新闻 >

实现以收入为导向IT转变的7个步骤

2019-04-24 13:06 IT新闻 来源于:原创
导读:百家 企业网D1net 2019-04-24 09:58 评论 0 阅读 34 来源: 微信公众号 点击上方“蓝色字体”,选择 “设为星标”关键讯息,D1时间送达!调研机构Gartner公司研究副总裁John D
百家 企业网D1net 2019-04-24 09:58 评论 0 阅读 34 来源: 微信公众号

点击上方“蓝色字体”,选择 “设为星标”

关键讯息,D1时间送达!

实现以收入为导向IT转变的7个步骤-爱尖刀

调研机构Gartner公司研究副总裁John David Lovelock说:“总体而言,IT已经从帮助企业做日常工作的事情转变为真正推动企业发展的引擎。通常情况下,没有IT就无法推出新产品和服务,而且IT也是正在推出的产品或服务的重点。”

自从10年前加入Christiana Care Health System公司以来,该公司首席信息官和创新与战略发展高级副总裁Randy Gaboriault一直关注自己的职责演变成更多的“CIO+”角色。“首席信息官的角色已从战略参与者转变为战略推动者,即使不是战略塑造者,也是一个深层次的影响者。”

许多首席信息官都有相同的经历。作为其战略角色的一部分,首席信息官在创造创收举措(包括新产品和服务)方面发挥着核心作用。

调研机构Gartner公司研究副总裁John David Lovelock说:“总体而言,IT已经从帮助企业做日常工作的事情转变为真正推动企业发展的引擎。通常情况下,没有IT就无法推出新产品和服务,而且IT也是正在推出的产品或服务的重点。”

根据Gartner公司2019年的CIO状况调查报告,近三分之二的CIO(62%)表示,通过创建新产品和服务来增加收入是他们的责任之一。调查显示,通过了解客户需求(55%)、创建专注于创新的团队(47%)以及创建具有明确成本和收益(40%)的业务案例场景,他们正在采取措施增加收入。对于刚刚起步的企业来说,行业分析师和首席信息官提供了7个步骤,实现以收入为导向的转变。

1.与高管和董事会建立商业信誉

以收入为导向的首席信息官必须首先按顺序运营。德勤公司的首席信息官项目研究负责人Khalid Kark表示,“笔记本电脑或应用程序无法正常工作,或者技术无法按预算和按时制作项目,这一点毫无意义。”企业高管和董事会必须对他们的技术领导者具有信心推动业务变革。

在与高管和业务负责人会面时,首席信息官应始终为对话带来新的见解,并为这些对话增加重要价值。

首席信息官和IT团队也应该在组织内部宣传他们的能力。全球专业咨询服务和业务管理商Alvarez&Marsal公司的首席信息官Carlos Garcia说,“确保企业的业务合作伙伴了解其能力和优势,帮助他们为客户创造更多价值,这可以追溯到在企业和客户的交叉点上如何有效地推动价值。”

2.确保首席信息官和技术主管参与战略制定

TGI Fridays公司首席体验官Sherif Mityas表示,企业首席信息官还必须确保他们及其技术/数字团队在公司战略制定过程中参与进来,并占有一席之地,特别是围绕增长战略和提高收入的举措。他说:“这使首席信息官能够看到并投入到目标和潜在的用例中,这些目标和用例可以通过技术来推动增长。在总体战略之外的环境中,如果让IT部门在不与销售、市场营销和运营紧密结合的情况下实现创收,这将是一场灾难。”

Alvarez&Marsal公司IT团队为19种专业实践开发和管理技术。首席信息官Carlos Garcia在很大程度上依赖于其高管与外部客户一起参与技术解决方案,倾听关注点并提出新技术建议。

他说:“能够直接与外部客户进行互动,对我们来说,现在真的是一大风险。如果企业IT人员不能与客户良好地沟通交流,实现创收技术文化将变得非常困难。”

3.关注客户

在首席信息官的调查中,超过一半的受访者(55%)表示,他们正在了解客户需求,以便提供产品和服务。

在TGI Fridays公司,每一项创新决策都必须首先考虑“这对客人合适吗?”这一问题,Mityas说。他在TGI Fridays公司的部分职责是确保他的团队将客户数据、反馈、洞察力和分析融入到他们所做的每件事中。该数据可作为考虑与面向客户和创收工作相关的新技术举措的起点。

4.建立强大的供应商和合作伙伴关系

以收入为导向的IT组织与供应商合作伙伴建立了密切的关系,这些合作伙伴可以帮助他们了解行业中正在进行的创新,并与他们合作以增强他们的产品和品牌。

许多首席信息官转向外部创业公司,以确保他们始终在寻找新的创新方式来增加收入。例如Northwestern Mutual银行数字创新和首席技术官、副总裁Karl Gouverneur将提出一系列公司以外的技术挑战,并邀请初创公司提出解决方案。

Garcia带领的团队与安全提供商合作,以改进该供应商向其他客户提供的产品。

Garcia说,“我们改变了产品供应,现在它们作为新产品套件的一部分对外出售。虽然我们没有从产品中获得任何经济利益,但我们能够与供应商和我们的同事在潜在客户约定方面合作。”

5.培养技术思维作为投资而非支出的思维

保险公司National Life的首席信息官Nimesh Mehta表示,在其担任首席技术官期间,IT部门经常争取预算资金。他说,“其他人在业务中也在这么做,但我们已经将认为IT是一种支出观念转变为一种投资观念。”

Mehta表示,“企业可以通过关注技术如何影响单位成本来促进这种思维方式。当运营降低成本时,它就体现在技术上。如果企业单位成本在下降,技术成本可能会上升。”

6.提高IT的灵活性和敏捷性

Mehta带领的IT团队经常将新的应用程序应用到现有技术中,以向客户提供解决方案,这需要一些尝试和试错。Gartner公司研究副总裁Loveloc 说,“我们采用快速迭代的理念,尝试解决问题,在部署前进行试点,并知道何时继续。这种策略增加了成功创造收入的可能性。”

Lovelock说,“动态发展的组织更有可能超越同行,他们能够快速改变技术、业务和流程。这是一个组织特征,而不仅仅是IT。用一种可靠的方法增加收入并非不可能,但这种可能性不大。”

7.投资建设和指导人才

Kark表示,以收入为导向的IT组织的首席信息官们投资、支持和指导他们的员工,建立能够推动组织内部变革的团队。他说,“在当今紧张的人才市场中,他们知道如何留住高绩效人才,并不断为拓展和培养人才提供机会。”

他补充说,这些首席信息官也非常清楚自己在组织中所拥有的资源,也会更好地管理品牌。Kark说,“他们花费大量的时间来建立他们的领导团队,使之能够像现在一样善于沟通。”对于IT部门,首席信息官应专注于为IT组织构建自己的文化和品牌,使其能够与业务部门和高管进行对话,并更有效地进行沟通。

Mityas说:“如果做得正确,以收入为导向的计划都可以通过IT实现,但它首先要建立在对企业的战略和目标的了解之上,以保持对组织资源和投资的专注和高效,从而获得更高的增长和投资回报率。”

(来源:企业网D1net)


如果您在企业IT、网络、通信行业的某一领域工作,并希望分享观点,欢迎给企业网D1Net投稿实现以收入为导向IT转变的7个步骤-爱尖刀实现以收入为导向IT转变的7个步骤-爱尖刀?投稿邮箱:editor@d1net.com

点击蓝色字体实现以收入为导向IT转变的7个步骤-爱尖刀关注

您还可以搜索公众号“D1net”选择关注D1net旗下的各领域(云计算,数据中心,大数据,CIO, 企业通信 ,企业应用软件,网络数通,信息安全,服务器,存储,AI人工智能,物联网智慧城市等)的子公众号。

企业网D1net已推出企业应用商店(www.enappstore.com),面向企业级软件,SaaS等提供商,提供陈列,点评功能,不参与交易和交付。现可免费入驻,入驻后,可获得在企业网D1net 相应公众号推荐的机会。欢迎入驻。扫描下方“二维码”即可注册,注册后读者可以点评,厂商可以免费入驻。

实现以收入为导向IT转变的7个步骤-爱尖刀


[广告]赞助链接:


选择AiDeep,让人工智能为你工作:http://www.aideep.com/

四季很好,只要有你,文娱排行榜:http://www.yaopaiming.com/

让资讯触达的更精准有趣:https://www.0xu.cn/

*文章为作者独立观点,不代表 爱尖刀 立场
本文由 企业网D1net 授权 爱尖刀 发表,并经 爱尖刀 编辑。转载此文章须经作者同意,并请附上出处( 爱尖刀 )及本页链接。原文链接 http://www.ijiandao.com/2b/baijia/246963.html